いらっしゃいませ！
グローのスティックが折れて何本もスティックを無駄にした人も多いのではないでしょうか。
実際グローのスリムスティックって本体に差し込む前から怪しい雰囲気出てますよね…。
そこで今回はグローのスティックが折れてしまう原因とその対処法をご紹介します。
もくじ
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glo(グロー)のスティックが中折れするのはなぜ？
主な原因はスティック差込口のヤニ汚れ！
グローを使っている人なら1度は経験があるであろうスティックの中折れ。
グローのスティックは360℃加熱の本体に合わせてかなり紙巻き部分が薄く作られています。
なので、本体に差し込む前から結構怪しい雰囲気が…。
結構な確率で中折れが発生するようになったのでメーカーに中折れの原因を確認してみました。
原因はそう！ヤニ汚れ！
面倒くさくなって清掃サボっていませんでしたか？
適当に清掃していませんでしたか？
なんでもそうですが、面倒くさがって日々の手入れを怠るとどこか支障が出てくるんですよね。
原因は、焦げ付いたヤニが加熱部で固まって滑り止めのような役割を果たしてしまっているのです。
先ほどもお伝えしたように、グローは360度周囲から加熱するタイプ。
スティックと加熱部の距離は狭くギリギリで差し込みます。
なので、少しのヤニ汚れでも滑りが悪くなってしまうのです。
スティックの中折れを改善する方法
スティック差込口のこまめな清掃に尽きる！
では、すでにスティックの中折れが発生している場合はどうすればいいのでしょうか？
グロー本体を購入したときに付属されているクリーニングブラシとティッシュを使って清掃していきます。
※本体が冷めていることを確認してからやりましょう！
メーカーが推奨する清掃時の注意点として、本体が熱い時の清掃はNG。
しかし、ヤニのこびりつきが頑固な場合は少し熱が残っている時の方がよく取れます。
タバコヒーター内部を上下両部から差し込んで汚れを取ります。
20回吸うごとに１回の清掃がメーカー推奨。
ブラシも水洗いをしてしっかり乾かしましょう。
クリーニングブラシがない場合
ベビー綿棒でも代替えは可能ですが、中に繊維が残ってしまう場合があるので注意が必要です。
glo公式サイトに製品登録があれば1回に限り代替品のクリーニングブラシを無償で送ってくれます。
製品登録は無料でできるので、gloのデバイスを購入したら登録をして損はないです。
もしすでにクリーニングブラシをもらっていたら、gloストアやオンラインショップで購入するようにしましょう。
ちなみにコンビ二では取り扱っていないのでご了承ください！
どうしてもスティックの中折れが改善されない場合は？
お客様相談室(0120-010-657)に連絡をする！
gloストアに持ち込んでみる！
グローハイパーに変更する！
問い合わせをする
どうしても改善されない場合はカスタマーセンターに連絡してみるのも1つの手。
『チャット』『メール』『電話』の3パターンで対応してくれます。
急ぎの場合は、電話でのお問い合わせが1番早く解決するのでおすすめです。
特に急ぎでない場合はメールやチャットでも問い合わせできます。
チャットの場合は、AIとのやりとりになるので大まかな質問に答えていきます。
内容次第では、glo公式サイトに登録していないと進めない場合もあるので事前に登録をしておきましょう。
gloストアに持ち込む
また、近くにgloストアがある場合は持ち込んで見てもらうこともできます。
商品の交換や返品には、『購入レシート』『身分証明書』が必要ですので前もって持参しましょう。
グローハイパーに機種変
これは中折れの改善策とは少し違いますが、gloシリーズにはスティックの細い「glo」と、スティックの太い「glo hyper」があります。
フレーバーの種類は異なりますがどちらも燻したような似たような味わいを楽しめます。
グローハイパーのスティックは、グローのスティックより太めでアイコスやプルームエックスと同じような太さ。
こちらも手入れをおろそかにすると差し込みにくくはなりますが、グローのように折れる事はありません。
本体価格も480円(税込)とかなりお安くなっているので、ぜひ1度試してみてはいかがでしょうか？
グローハイパーについてはこちらをどうぞ♪
まとめ
グローのスティックが中折れのする原因は、清掃不足によるものでした。
グローの本体は1000円以下とかなりお手頃な値段なので、スティックをダメにしてしまうくらいなら本体を買い換える方が早い場合も。
何はともあれ小まめに清掃をして、本体を大事に扱うのが一番ですね。
ありがとうございました！またお越しくださいませ！
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